Így fejleszt AI-megoldásokat az ingatlan.com – Szabó Pétert kérdeztük
Milyen szerepet kaphat a mesterséges intelligencia az ingatlanpiacon, és hogyan használja már most az ingatlan.com? Erről beszélgettünk Szabó Péterrel, az ingatlan.com Head of Productjával, aki október 16-án a Comferencia panelbeszélgetésének résztvevőjeként is megosztja tapasztalatait. A szakember szerint az AI nem varázspálca, hanem eszköz, amelynek buktatói és lehetőségei egyaránt vannak. Nemzetközi trendekről, az ingatlan.com funkcióiról és a termékfejlesztési folyamatról kérdeztük.
Remek eszköz az AI, de nem varázspálca
Szabó Péter a mesterséges intelligenciáról elmondta, szinte minden napra jut egy új, AI-val kapcsolatos sajtóhír. Pedig maga a technológia nem új, az iparban és a haditechnikában már régóta alkalmazott, talán csak az változott, hogy könnyen hozzáférhető lett bárki számára.
Az ingatlan.com termékfejlesztési vezetője azonban arra figyelmeztet, hogy ne gondoljuk az AI-t varázspálcának, ami mindent megold. A szakember szerint nem szabad átgondolatlanul felülni a hype-ra.
„Most divat a mesterséges intelligencia, ezért mindent azzal akarnak megoldani a cégek. Szerintem ez vakvágány. Ha kalapácsunk van, akkor mindent szögnek nézünk.”
Az ingatlanhirdetési portálok piacán több szereplőnél is követjük a kezdeményezéseket a technológia alkalmazásában, mint pl. a Zillow, a Rightmove vagy a német Immoscout24. Egyre több a kísérlet például a lakáskeresés személyre szabására különböző AI funkciókkal.
„Azt a kérdést kell feltennünk, hogy ezzel valóban javítunk-e a felhasználói élményen. Ha a válasz igen, akkor jó irányba tartunk.”
– mondja Szabó Péter.
A mesterséges intelligencia buktatói
Bár rengeteg lehetőséget tartogat, az AI használatának komoly korlátai is vannak. Szabó Péter szerint az egyik legfontosabb probléma a „hallucináció”.
A nagy nyelvi modellek például időnként kiszámíthatatlan válaszokat adhatnak. Magyarul egy adott kérdést kétszer feltéve teljesen eltérő választ tud adni, és ez csak utólag derül ki. Épp ezért alapos teszteknek érdemes alávetni, mielőtt a felhasználóinknak átadjuk.
Jogi és etikai kötelesség továbbá az adatvédelem.
„Több millió felhasználó adatait kezeljük. Nagyon szigorúan vesszük, hogy érzékeny adatok soha nem találkozhatnak nyelvi modellekkel, AI eszközökkel.”
Szabó Péter továbbá kiemeli, fontos, hogy a funkció ne legyen „pilótavizsgás” – azaz akár digitális érettség nélkül is könnyen, biztonságosan használható legyen.
AI-fejlesztések az ingatlan.com-on
Péter elmondta, az ingatlan.com-on nem újdonság a mesterséges intelligencia munkába állítása. Például évek óta AI ellenőrzi a hirdetők által feltöltött képeket, illetve a chat üzenetek közül is távolít el kéretleneket.
Ez értékes tapasztalatot jelent többek között arra nézve is, hogy mik a technológia korlátai. Az emberi ellenőrzés és felülvizsgálat nem elhagyható, hiszen az “okos” funkciók is hibázhatnak.
Kérhető már AI-alapú hirdetésszöveg-fordítás is a portálon, hamarosan pedig élesedik az a funkció, amely az ingatlan megadott adataiból olvasmányos hirdetésszöveget generál. Ez a fejlesztés a megkérdezettek 80%-ának segíteni fogja a munkáját.
Mivel készül még az ingatlan.com a közeljövőben? „A lehetőségek tárháza korlátlan. Gondolkozunk például asszisztensi funkciókon, amik akár időpontegyeztetésre vagy más hirdetői hatékonyságnövelésre is alkalmasak lehetnek” – mondja a termékfejlesztési vezető.
„A keresői élmény növelése is cél, de mindenképpen több ütemben szeretnénk bevezetni ezeket. Lehet, hogy kipróbálunk egy megoldást, és még aznap levesszük, mert nem válik be. Ilyen az új technológiák természete, folyamatos kísérletezés és újrakezdés kell hozzá.”
„Nem csillagrombolókat építünk”
Az ingatlan.com termékfejlesztési folyamatáról Péter elmondta: alapelv, hogy „nem építenek csillagrombolót”. Hatalmas, bonyolult rendszerek helyett kicsiben kezdenek, tesztelnek, majd lépésekben fejlesztenek tovább.
“A legkisebb egységből indulunk ki, ami már értéket teremt, és azt folyamatosan finomítjuk, bővítjük adatok és visszajelzések alapján.”
A szakember hangsúlyozza, hogy ebben a folyamatban kulcsszerepe van a felhasználóknak. A kérdőívek, interjúk és tesztek révén beérkező vélemények alakítják a végül piacra kerülő megoldásokat.
„Ezúton is bátorítok mindenkit arra, hogy mondja el a véleményét egy user interjúban, töltse ki a kérdőíveket, jelezzen vissza!” – mondja Szabó Péter.
Hallgasd meg az ingatlan.com interaktív panelbeszélgetését a Comferencián!
Október 16-án, a Comferencia színpadán Szabó Péter Keleti Józseffel, Balogh Lászlóval és Balla Ákossal beszélget majd technológiai újdonságokról és fejlesztési irányokról az ingatlanpiacon és az ingatlan.com-on.
Ha meghallgatnád a panelbeszélgetést és feltennéd kérdéseidet a szakértőknek, válts jegyet rendezvényünkre!
- Az esemény helyszíne: Budapest Marriott Hotel, 1052 Budapest, Apáczai Csere János utca 4.
- Az esemény időpontja: 2025. október 16. csütörtök, 12:00-18:00
