Kifizettem a szolgáltatást banki átutalással, mégsem aktív

Banki átutalás esetén az összeg beérkezését követően maximum 12 órán belül aktiváljuk szolgáltatásodat, ha:

• adtál meg számlázási címet,
• egy utalásban egy megrendeléshez kapcsolódó szolgáltatások díját küldted el,
• pontos összeget utaltál,
• és a közleményrovatba beírtad megrendelésed azonosítóját.

Ha ezt követően nem aktív a szolgáltatás, akkor lehetséges, hogy a fentiek közül valamit rosszul adtál meg. Az ilyen típusú befizetéseket megpróbáljuk beazonosítani, de nem minden esetben tudjuk eldönteni, ki és mit szeretett volna megrendelni tőlünk.

Ha be tudtunk azonosítani, akkor felvesszük Veled a kapcsolatot. Ha hamarabb vetted észre, hogy nem aktív a szolgáltatásod, akkor keress minket telefonon vagy email-ben, hogy minél gyorsabban megoldjuk a problémát.