A puffertárolók szerepe a fűtésben, hogy a hő termelődése és felhasználása közötti időt áthidalják, azaz a villanybojlerhez hasonlóan tárolják a hőenergiát.
A rendszer lényege, hogy a hőtermelő eszköz (kazán) és a hőleadók (radiátorok) közé beiktatnak egy hőszigetelt tartályt, amely a felmelegített vizet tárolja és szükség szerint adagolja. A folyamatos fejlesztéseknek köszönhetően a puffertárolók ma már szinte elengedhetetlen részei a szilárd tüzelésű fűtési rendszereknek. A csupán meleg vizet vagy fűtéshez használatos vizet tároló tartályok mellett megjelentek a kombikészülékek is, amelyek egyszerre képesek ellátni mindkét feladatot.
A korszerű puffertárolók segítségével szilárd tüzelés mellett is egyszerűvé válik a fűtés szabályozása. A jól méretezett rendszer képes egyenletes hőmérsékletet tartani az egész lakásban, és alacsony hőmérsékletű rendszerekhez is kiválóan alkalmazható (így például a jellemzően magas hőfokú vegyes tüzelést társítani tudjuk padlófűtéses rendszerrel).