Akadálymentes az épített környezet akkor, ha annak kényelmes, biztonságos, önálló használata minden ember számára biztosított, ideértve azokat az egészségkárosodott egyéneket vagy embercsoportokat is, akiknek ehhez speciális létesítményekre, eszközökre, illetve műszaki megoldásokra van szükségük. A közbeszédben leggyakrabban a mozgássérültek szempontjából beszélünk akadályokról és akadálymentesítésről, de az más fogyatékkal élőkre (például látás- és hallássérültekre) is kiterjedhet.
Az akadálymentesítést számos jogszabály határozza meg. A hétköznapokban a mozgássérültek esetében a következő kritériumok teljesülése esetén beszélhetünk akadálymentes lakóingatlanról:
– lépcső használata nélkül lehet bejutni az utcáról;
– az ajtók szabad belső méretei (vagy az ajtónyílás) legalább hetven centiméteres mindenhol: bejárati ajtó, szobák, konyha, vécé, fürdő, kamra, közlekedők;
– lehetőség szerint zuhanyzó van (nem kabin!) a fürdőben – de ez inkább csak segítség, anélkül is használható általában az ingatlan az önellátó, de segédeszközt használó ügyfélcsoportok számára;
– lehetőség szerint nincsenek küszöbök vagy süllyesztettek.