Hogy dolgozik egy újgenerációs ingatlanos? Szentgyörgyvölgyi Rubent kérdeztük
Ősszel az Otthon Start program indulása szinte más dimenzióba hozta a magyar lakáspiacot. Hatalmas a kereslet és nő a tranzakciók száma, miközben az árakra is nyomást helyez a friss lendület. Szentgyörgyvölgyi Rubennel, a PR Ingatlan tulajdonosával beszélgettünk a lakáspiac jelenéről, az Otthon Start várható hatásairól és arról, hogyan lehetünk sikeresek, ha egy igazi ingatlanos családból érkezünk.
Mintha másfél-két évet ugrottunk volna előre
– Ősszel elindult az Otthon Start program, amelyről sokan azt mondják, más dimenzióba helyezte a lakáspiacot. Ön hogyan látja a változásokat?
– Ez a program valóban felforgatja az év második felét. Általában az év vége az ingatlanpiacon csendesebb szokott lenni kevesebb tranzakcióval. Most viszont mintha teljesen új időszámítás kezdődött volna: óriási a kereslet, olyan aktivitás tapasztalható, amit még korábban nem láttam.
Főleg a 100 millió forint alatti ingatlanokra csapnak le a vevők, ezen belül is a 60 millió alatti kategória a sláger. Akkora az érdeklődés, hogy nálunk heti szinten fordul elő, hogy az érdeklődő az előminősítésnél elbukik, így nem tud hitelt felvenni, mégis próbálkozik, mert most annyira felpörgött a piac.
Nemrég kínáltam Terézvárosban egy 30 négyzetméteres lakást 45 millió forintos áron, ami miatt naponta húszan-harmincan is felhívtak. Ez óriási szám.
Ráadásul nagyon érdekes, hogy az Otthon Start nemcsak az olcsóbb otthonok piacát mozgatja meg, hanem láncreakciót is indít. Vagyis akitől most olyan ingatlant vesznek, ami kompatibilis a programmal, később tovább fog lépni a 70–100 milliós lakások felé, sőt akár magasabb árkategóriában is érezhető lesz a hatása.
– Sokan árrobbanást vízionálnak. Mennyire valós a feltevés?
– Az árak emelkedését már most érezzük: olyan, mintha másfél-két évet ugrottunk volna pár hét leforgása alatt.
Egy konkrét példát mondok: a már említett 45 milliós lakásra valaki 40 milliót ajánlott. Mondtam neki, hogy van, aki 42-t adna, más 44-et, a hiteles vevő pedig 45-ért vinné. Mire ő rávágta: „akkor legyen 46.”
Ez mindent elmond arról, hogyan tűnt el az alku lehetősége. Most a legtöbb tranzakciónál nem az a kérdés, hogy mennyit tudunk lealkudni, hanem hogy ki hajlandó többet kínálni. Ez új helyzet a magyar piacon, mert az elmúlt években mindig jelen volt valamennyi alku. Most viszont inkább licitálás zajlik – és nemcsak a belvárosban, hanem olyan kerületekben is, ahol eddig nyugodtabb volt a piac.
A prémium kategóriában a kreativitás számít
– Ön inkább a prémium ingatlanokkal foglalkozik. Itt mi a helyzet?
– A kisebb értékű ingatlanoknál egy jól bevált, egyedileg megalkotott értékesítési tervünk van, míg a prémium kategóriában – ahol már akár a fél milliárd értéket is közelítjük – a minőség és a kreativitás számít.
Egy 350 milliós vecsési étterem eladása például teljesen más logikát igényel. Nem elég kitenni egy hirdetést az internetre, hanem ott célzott B2B marketinget kell alkalmazni: akár konkrét cégek vezetőinek küldök személyre szabott ajánlatot.
Vagyis ez a szegmens a kapcsolatokra épül, így például egy 1,2 milliárd forintos villa értékesítésénél az első lépések között felhívom azokat a kollégákat, akik hasonló ingatlanokkal foglalkoznak, és közösen keresünk vevőt. Volt olyan, hogy egy partner három érdeklődőt is hozott egyetlen telefonhívás után.
A nagyobb értékű ingatlanok világa sokkal közelebb áll hozzám, de természetesen az irodánk értékhatártól függetlenül vállal értékesítést, hisz nekünk az a fő célunk, hogy megoldjuk az adott élethelyzetet, ami miatt eladóvá vált az ingatlan.
– Ön hat éve foglalkozik ingatlanközvetítéssel, ráadásul tavaly elindította a saját cégét. Mi volt az az alapmotiváció, amely erre ösztönözte ezen a hektikus piacon?
– Korábban egy nagyobb franchise cégnél dolgoztam hosszabb ideig, ahol rengeteg szakmai tapasztalatot gyűjtöttem, de valójában mindig is szerettem volna a saját utamat járni, a saját víziómat megvalósítani egy új generációs csapatot felépítve és ezzel is megreformálva az ingatlanközvetítői szakmát.
Saját módszertan alapján életrevaló, tárgyalóképes, motivált szakmai tanácsadókat képzünk ki, hiszen az ingatlanos kifejezés itthon szinte már szitokszó lett. Mi szeretnénk erre rácáfolni és kidolgoztunk egy olyan képzést, ami egyedülálló a piacon. Emellett nálunk a marketing eszközök, a közösségi média és a mesterséges intelligencia használata nem extra, hanem már alap egy ingatlan értékesítésénél.
Ingatlanosok a képernyőkön
– Ha most belegondolunk, akkor mi tart eddig a legnagyobb eredménynek?
– Büszke vagyok arra, hogy 25 évesen megalapíthattam a PR Ingatlant és egy kiváló közegben dolgozhatok nap mint nap. Idén már 10 fős csapat alkotja az irodánkat, amelynél az értékesítők a már említett speciális oktatási programunkban vehetnek részt.
A munka természetesen eredményekkel is párosul, hiszen idén túl vagyunk a 3,5 milliárd forintos tranzakció-értékhatáron, és az év végére az 5 milliárdot céloztuk meg.
– 30 ezer követő a közösségi médiában már jelentős eredmény. Hogyan építette fel a személyes márkáját?
– Az elsők között voltam, akik elkezdték alkalmazni a közösségi médiát az ingatlanértékesítéseknél, a kezdetektől fogja a PR ingatlan egy Z generációs kreatív ügynökséggel dolgozik együtt. Ők nem csak kiváló munkát végeznek, de nagy az összhang a teljes csapattal, és már baráti viszony alakult ki az évek alatt.
A kollégáink közösségi karrierje is kiemelten fontos a cég életében, ezért minden értékesítő kipróbálhatja magát a kreatívtartalom-gyártás területén is.
– Ha nem volna elég a 30 ezres követőtábor a TikTokon, Ön a TV2 Lakásvadászok c. ingatlanos show-műsorában is szerepelt. Mit adott önnek ez a lehetőség?
– Nagyon sokat. Megmutathattam, hogyan dolgozik egy újgenerációs ingatlanos.
Az adásban a bemutatás háromnegyede nem is az ingatlanról szólt, hanem beszélgetésekről, vagyis a tanácsadó nem egyszerűen csak közvetítő, hanem ember is, aki ért az ügyfelek nyelvén.
A műsor koncepciója ráadásul új helyzet elé állított: vevőknek kellett ingatlant találnom, miközben én alapvetően az eladókat képviselem. Ez kilépés volt a komfortzónámból, de rengeteget tanultam belőle.
Fiatal csapat, bizalmi kapcsolat
– Sokat beszélünk arról, hogy az egyes generációk között mekkora a különbség, legyen az Boomer, X, Y vagy akár Z. Mennyire más a fiatal ingatlanközvetítők szemlélete, mint az idősebb kollégáké?
– A PR Ingatlan egy fiatal, dinamikus csapat, mely friss szemléletet és innovatív megoldásokat hoz az értékesítésbe. Számunkra a legfontosabb, hogy minden ügyfelünk azt érezze: nem egy tranzakció része, hanem bizalmi kapcsolat alapján dolgozunk együtt.
Mi elsősorban nem ingatlanokat értékesítünk, hanem élethelyzeteket oldunk meg, legyen szó első otthonról, családi házról vagy több százmilliós befektetésről. Lendületes csapatunk a legmodernebb digitális eszközökkel, ingatlanra szabott marketingtervvel, transzparens kommunikációval, illetve a mesterséges intelligencia eszközeivel támogatja az értékesítést.
A generációváltás az irodámban is tetten érhető, hiszen mindenki fiatal: a jogász, a médiacsapat, az asszisztens, az energetikus, vagyis gyakorlatilag az egész csapat. Hozzánk senki nem álláshirdetés alapján csatlakozott, hanem vonzotta őket a fiatalos, laza közeg, amely nagyon erős bizalmat alakít ki az ügyfelekkel is.
– Végezetül még egy kérdés: mekkora jutalékkal dolgoznak?
– Ez az ingatlan értékétől is függ, általában 2–4 százalék között mozog a jutalékunk. De vannak extrém esetek is, hiszen, ha egy milliárdos ingatlanról van szó, akkor a sikerdíj több is lehet.
Ilyen esetekben akkora kihívás az értékesítés, hogy a megbízások extrém kategóriába tartoznak: nemcsak rengeteg időt és energiát igényelnek, hanem kreativitást is. Volt olyan esetem, hogy csak a marketingstratégián hónapokig dolgoztam, mielőtt egyáltalán érdeklődőt hoztunk volna.
